LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wabo22 untuk Pemain Malaysia

Keselamatan maklumat peribadi anda ialah prioritas utama kami. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data akaun, deposit dan transaksi anda dilindungi, bagaimana kami menggunakan cookies, dan hak anda untuk...

Enkripsi data peringkat bankTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses akaun sepenuhnya di tangan anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wabo22 Dasar Privasi wabo22 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Data di Wilayah Disokong

wabo22 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ketika anda membuka akaun dengan kami, data peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan dalam pelayan selamat kami. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada organisasi pemasaran pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan

akaun anda sepenuhnya melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Tim Privasi wabo22

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data anda atau ingin mengisytiharkan hak privasi anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Kami menjawab dalam masa 24 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi dan keselamatan data.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan perihalan ringkas tentang permintaan anda untuk memastikan respons yang cepat.

Sembang Langsung

Hubungi agen sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan asas privasi dan mengarahkan anda ke pakar kami untuk isu yang lebih kompleks.

Borang Permintaan Akses Data

Isi borang akses subjek di seksyen Tetapan Akaun anda untuk meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh diakses.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Keselamatan dan Retensi Data wabo22

Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol HTTPS 256-bit. Cookies yang kami gunakan — untuk mengingati pilihan bahasa anda, status log masuk, dan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh lapisan enkripsi ganda untuk memastikan saldo...

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengubah kata laluan, membaharui e-mel berkaitan dan menarik akses kepada peranti tertentu dari halaman Keselamatan Akaun anda pada...

Pengesahan Dua Langkah Opsyonal

Kami menawarkan pengesahan dua langkah melalui e-mel untuk penyimpanan akaun tambahan. Aktifkan ini dalam Tetapan Privasi anda untuk menambahkan lapisan...

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

Kami tidak memjual atau memaklumkan alamat e-mel anda, nombor telefon, atau sejarah permainan anda kepada syarikat pemasaran pihak ketiga dalam...

Retensi Data Minimum

Selepas 36 bulan ketiadaan akaun atau permintaan penghapusan anda, kami memadam semua maklumat peribadi kecuali transaksi pembayaran yang diperlukan untuk...

Audit Keselamatan Berkala

Pelayan dan sistem pembayaran kami diaudit setiap tiga bulan oleh penyelia keselamatan pihak ketiga untuk mengenal pasti dan membaiki sebarang...

Soalan Lazim Tentang Privasi Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan cookies untuk mengingati status log masuk anda, pilihan bahasa, dan sejarah permainan untuk pengalaman yang dipersonalisasi. Cookies disimpan di peranti anda sahaja dan tidak dikongsi dengan rangkaian iklan. Anda boleh memadam cookies anda dalam tetapan penyemak imbas anda kapan saja tanpa menjejaskan akaun anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik Minta Akses Data. Kami akan menghantar fail CSV yang mengandungi nama anda, alamat e-mel, sejarah log masuk, dan transaksi pembayaran dalam tempoh 5 hari kerja kepada alamat e-mel yang didaftarkan.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami memadam semua maklumat peribadi anda dalam tempoh 30 hari, termasuk nama, e-mel, telefon dan sejarah permainan. Kami menyimpan transaksi pembayaran sahaja untuk pematuhan peraturan cukai dan undang-undang anti-pencucian wang. Rekod transaksi ini tidak boleh digunakan untuk tujuan pemasaran.

Kami berkongsi hanya maklumat transaksi minimum — jumlah, tarikh, ID transaksi — dengan penyedia pembayaran anda untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran. Kami tidak berkongsi sejarah permainan, saldo akaun, atau data peribadi lain. Dasar privasi masing-masing penyedia juga berlaku untuk data mereka.

Log masuk ke Tetapan Keselamatan anda dan aktifkan pengesahan dua langkah. Kami akan menghantar kod enam digit kepada e-mel anda setiap kali anda log masuk dari peranti baru. Matikan ini pada bila-bila masa jika anda lebih suka log masuk dengan kata laluan sahaja.

Hubungi kami segera melalui [email protected] atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan membeku akaun anda, memeriksa log akses terbaru, dan memandu anda melalui perubahan kata laluan dan pemulihan akaun. Jangan tunggu — semakin cepat anda melaporkan, semakin baik kami boleh melindungi dana anda.